Kurzantwort: Bei einem Rohrbruch zählt jede Minute. Zuerst die Hauptwasserleitung absperren, dann den Strom im betroffenen Bereich sichern, Notdienst rufen und die Versicherung informieren. Handeln Sie ruhig und systematisch - das begrenzt den Schaden erheblich.
Schritt 1: Wasser sofort abstellen
Der wichtigste erste Schritt ist das Absperren des Wassers. Jede Sekunde, in der Wasser weiter fließt, vergrößert den Schaden. In Frankfurt befindet sich der Hauptabsperrhahn meist:
- Im Keller neben dem Hausanschluss
- Unter dem Spülbecken oder hinter der Toilette (Unterputz-Absperrventile)
- Im Hausanschlussraum oder Heizungskeller
Kennen Sie den Standort Ihres Hauptabsperrhahns? Prüfen Sie das jetzt - nicht erst im Notfall.
Schritt 2: Strom sichern
Wasser und Strom sind eine lebensgefährliche Kombination. Wenn Wasser in Nähe von Steckdosen, Schaltern oder Elektrogeräten gelangt oder gelangt sein könnte, schalten Sie den Strom im betroffenen Bereich sofort ab - am Sicherungskasten. Im Zweifel den gesamten Bereich stromlos schalten.
Schritt 3: Schaden dokumentieren
Bevor Sie alles aufräumen, dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos und Videos. Das ist für die Versicherung unverzichtbar. Notieren Sie Datum und Uhrzeit, wann Sie den Schaden bemerkt haben.
Schritt 4: Notdienst rufen
Ein Rohrbruch ist ein echter Notfall - zögern Sie nicht, einen 24-Stunden-Notdienst zu rufen. In Frankfurt gibt es zahlreiche Rohrreinigungsbetriebe und Klempner mit Notfallbereitschaft. Was Sie bereithalten sollten:
- Adresse mit Stockwerk
- Art des Problems (Wasserrohr, Abwasserrohr, sichtbarer Bruch)
- Ob Strom bereits abgeschaltet wurde
Schritt 5: Versicherung informieren
Informieren Sie so früh wie möglich Ihre Gebäude- oder Hausratversicherung. Viele Versicherungen haben ebenfalls Notfallhotlines. Wichtig: Beauftragen Sie keine umfangreichen Reparaturen, bevor die Versicherung nicht die Schadenaufnahme bestätigt hat - sonst riskieren Sie Ärger mit der Kostenübernahme.
Wer ist für was zuständig?
- Wasserrohrbruch in der Wohnung: Hausratversicherung (bewegliche Gegenstände) und Gebäudeversicherung (Bausubstanz)
- Wasserrohrbruch in Mietwohnung: Vermieter sofort informieren, Gebäudeversicherung des Eigentümers ist zuständig
- Abwasserrohrbruch: Gebäudeversicherung, bei Grundstücksleitung ggf. eigene Haftung des Eigentümers
Was bis zum Eintreffen des Notdienstes tun?
- Wasser aufwischen, soweit sicher möglich - je weniger einzieht, desto weniger Schimmelgefahr
- Teppiche, Möbel und Elektrogeräte aus dem betroffenen Bereich räumen
- Fenster öffnen, um Austrocknung zu fördern
- Nicht auf nassen Böden laufen, wenn Strom im Spiel sein könnte
Schimmelgefahr nach dem Rohrbruch
Ein häufig unterschätztes Risiko: Feuchtigkeit, die in Wände, Böden und Decken eingedrungen ist, führt ohne professionelle Trocknung zu Schimmel. Beauftragen Sie nach der Reparatur einen Trocknungsservice - viele Versicherungen übernehmen diese Kosten.
Fazit
Ein Rohrbruch in Frankfurt ist stressig, aber beherrschbar. Wasser abstellen, Strom sichern, dokumentieren, Notdienst rufen - in dieser Reihenfolge. Ruhe bewahren schützt Sie und Ihr Eigentum am besten.